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■通常の場合の発送について

商品はご注文をいただいてからお取り寄せをしております。
海外の倉庫から商品を取り寄せているため、ご入金完了後からお届けまで約10〜30日程お時間をいただいております。

業者の仕入れ状況や交通機関の運行状況などにより、
目安の日数よりお時間をいただく場合がございますので予めご了承くださいますようお願いいたします。
また、配達する日時・時間の指定は応じかねます。


■商品名に[翌日発送]と記載があるもの

昼12時までにご注文・決済完了いただいた商品を翌日発送いたします。

※通常の商品と一緒にご注文された場合は、
まとめての発送となりますので翌日配送になりませんのでご注意ください。
※ご注文日時ではなく、決済完了日時となりますのでご注意ください。
※土日祝の発送は行っていません。金曜日にご注文された場合、週明け発送になります。
※発送完了から1〜3日でお届けとなります。ご注文翌日にお届けを約束するものではありませんのでご注意ください。
※交通機関の運行状況や悪天候、その他の事情によりお届けまでお時間を頂く場合があります。


■商品について

ご注文後に商品がお品切れとなってしまう場合もございます。
万が一、商品が完売の場合はメールでご連絡をさせていただき、商品代金をご返金いたします。


■商品について

当店の商品は海外製造のため、縫製技術が日本とは異なります。
稀に、ほつれ・糸の始末・製造過程に生じた匂い・しわなどがみられる場合があります。
また、商品改良のため、予告なく仕様が若干変更になる場合がございます。予めご了承ください。

商品写真はできる限り実物の色に近づけるよう加工しておりますが、お客様のお使いのモニター設定、お部屋の照明等、撮影時の光の加減により実際の商品と色味や素材感が異なる場合がございます。

メーカー基準でのご提供となるため、上記の理由では欠陥・不良品としてのご返品はできかねますのでご理解の上、ご購入をお願いいたします。

また、海外製品は日本製と異なり、
稀にボタンホールに穴が空いていない場合がございます。

その場合はお客様自身で穴を開けて頂いております。
ボタンホールのステッチが入っておりますので、
簡単にカッターなどで空けて頂けます。
不良品ではございませんので、ご了承ください。


■返品・交換・キャンセルについて

商品欠陥がある場合を除き、返品・交換・キャンセルはお受け出来ませんのでご了承ください。
各商品ページにサイズの記載がありますので、お客様ご自身のサイズをご確認の上、ご購入をお願いいたします。

[返品・交換・キャンセルが不可能な場合]
・到着から8日以上経過した商品
・使用済、洗濯済の商品
・お客様都合によるカラー・サイズ・注文個数変更のご要望

下記のような当店都合による返品の場合は、お手数ですが【到着後7日以内】に当社までご連絡ください。
問い合わせ先:contact@holidayandholiday.com

[返品・交換・キャンセルが可能な場合]
・ご注文のお品と異なる商品が届いた場合
・万一不良箇所があった場合

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